Knowledge · Consulting · Technology

Beratung, die Ihr Team entlastet.

Wir sagen Ihnen nicht von außen, wie Ihr Unternehmen funktionieren soll. Wir sprechen mit den Menschen, die Ihre Prozesse jeden Tag leben, verstehen gemeinsam, wo es wirklich hakt, und entwickeln 2–3 praxiserprobte Lösungswege.
AUS DER PRAXIS

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Viele Probleme entstehen nicht, weil Mitarbeiter falsch arbeiten. Sondern weil Prozesse und Systeme über Jahre gewachsen sind.

„Dafür haben wir noch eine Excel-Liste.“

Weil der eigentliche Prozess im System nicht vollständig funktioniert.

„SAP könnte das eigentlich.“

Trotzdem entstehen Workarounds, doppelte Eingaben und zusätzliche Arbeit.

„Das weiß nur Herr Müller.“

Wissen steckt in einzelnen Köpfen statt in nachvollziehbaren Prozessen.

„Das geben wir an drei Stellen ein.“

Medienbrüche und fehlende Schnittstellen kosten täglich Zeit.

„Das haben wir schon immer so gemacht.“

Historisch gewachsene Abläufe werden weitergeführt, obwohl ihr ursprünglicher Grund längst verschwunden ist.

„Seit der Digitalisierung haben wir mehr Arbeit.“

Ein neuer digitaler Prozess ist nicht automatisch ein besserer Prozess.

„Jede Abteilung hat ihre eigene Lösung.“

Einkauf, Instandhaltung, Produktion, Controlling und IT funktionieren – aber nicht als gemeinsamer Prozess.

„Das müsste eigentlich einfacher gehen.“

Meistens stimmt dieses Gefühl.

Work for results
17+

Jahre SAP & Industrie

Erfahrung mit Prozessen, Systemen und operativen Anforderungen.
12+

Jahre digitale Transformation

Von E-Commerce über Marketing bis zur Automatisierung.
60+

Mio. EUR Jahresbudget

Erfahrung in der Verwaltung von 30 Mio. EUR Lagerbestand und 30 Mio. EUR Instandhaltungsbudget.
900+

Tausend Aufträge

Über 900.000 Aufträge erfolgreich bearbeitet und koordiniert.
SAP Case Studies

Messbare Ergebnisse. Nachhaltige Wirkung.

Optimierung des Moduls SAP PM
02/2013 - 01/2015

Ganzheitliche Weiterentwicklung der SAP-PM-Prozesse – von Hilfsgeräte- und Dokumentenverwaltung (DVS) über Ersatzteilmanagement und mobile Instandhaltung bis hin zu SAP-BW-Reporting, Instandhaltungsportal und Berechtigungskonzept.

Migration ins SAP Fleet Management
01/2017-08/2017

Konzeption und Umsetzung der Migration der Hilfsgeräteinstandhaltung aus einem bestehenden Equipment-Management-System in das SAP Fleet Management – inklusive Überführung der relevanten Stamm- und Instandhaltungsdaten.

Einführung SAP Work Manager im Braunkohletagebau
02/2015-12/2018

“Einführung des SAP Work Managers für die mobile Instandhaltung im Braunkohletagebau – inklusive Implementierung der relevanten Funktionen und praxisnaher Schulung der Mitarbeitenden direkt vor Ort.”

Ersatzteilmanagement für Umlaufteile
01/2019 - 12/2019

Konzeption und Umsetzung eines durchgängigen Ersatzteilmanagements für serialisierte Umlaufteile wie Motoren, Trommeln und Getriebe – inklusive Aufarbeitungsprozessen, Abrechnung und Controlling sowie einer einfachen, transparenten Equipment-Suche.

Ersatzteilmanagement & Controlling | > 20 Mio. € Bestandswert
01/2020 - 12/2020

Konzeption eines SAP-basierten Ersatzteilmanagements mit Meldebeständen, Fiori-Monitoring und Materialstatusbericht für Verbrauchsanalysen, Entscheidungsunterstützung und tägliches Controlling.

Fiori Instandhaltungscockpit für Großgeräte
01/2019 - 12/2021

Konzeption und Implementierung eines zentralen Fiori Launchpads für die Großgeräteinstandsetzung – mit Integration von SAP HR, SAP BW, externen Tools und SAP WebGUI. Technische Basis: SAP R/3 auf S/4HANA-Datenbankstruktur.

SO ARBEITEN WIR

Verstehen. Abwägen. Umsetzen.

Manage your business effortlessly with our streamlined tools.
1

Zuhören & verstehen

Wir gehen in den Prozess, sprechen mit Verantwortlichen und Mitarbeitern und betrachten Systeme, Daten und Schnittstellen. Nicht um eine vorgefertigte These zu bestätigen – sondern um das tatsächliche Problem zu verstehen.

2

Gemeinsam abwägen

Wir entwickeln 2–3 realistische Lösungswege. Gemeinsam betrachten wir Nutzen, Aufwand, Auswirkungen auf Mitarbeiter, technische Abhängigkeiten sowie Vor- und Nachteile. Wir empfehlen. Sie entscheiden.

3

Gemeinsam umsetzen

Wir begleiten den von Ihnen gewählten Weg – von Prozessanpassungen über SAP und Digitalisierung bis zur technischen Implementierung. Und wenn die beste Lösung keine neue Software braucht, empfehlen wir auch keine.

E-Commerce Case Studies

E-Commerce, der messbar wächst.

250.000+ Bestellungen
Aufbau & Skalierung einer E-Commerce-Vertriebsstruktur

Aufbau einer skalierbaren Vertriebsstruktur mit Shopware 5, Google Ads und Instagram. Über 250.000 Bestellungen in 7 Jahren – unterstützt durch automatisierte Prozesse mit Zapier und Base.

20.000+ Kundenanfragen pro Monat
Aufbau & Automatisierung des After-Sales-Service

Konzeption und Implementierung eines skalierbaren After-Sales-Service mit Zendesk und automatisierten Workflows – ausgelegt auf die effiziente Bearbeitung von durchschnittlich 20.000 Kundenanfragen pro Monat.

7-jähriger Kaufzyklus
Klaviyo Integration & Customer Journey für 5 Shops

Paralleler Aufbau einer Klaviyo Flow- und Newsletter-Struktur für fünf Onlineshops entlang eines bis zu 7-jährigen Kaufzyklus – mit Fokus auf Kundenbindung und Reaktivierung in einem Markt mit rund 95 % Einmalkäufern.

8 Marketing-Kanäle
Cross-Channel Tracking & Performance-Steuerung

Implementierung von Triple Whale zur zentralen Überwachung von 8 Marketing- und Sales-Kanälen – mit kanalübergreifendem Conversion-Tracking als Datengrundlage für Kampagnen-, Budget- und Wachstumsentscheidungen.

SPEZIALISTEN-NETZWERK

Nicht alles selbst machen. Sondern die Richtigen einbinden.

Auch das ist Teil der KCT-Philosophie.

Für spezialisierte technische Anforderungen arbeiten wir mit
Partnern zusammen, die ihr Fachgebiet beherrschen.

Emberox IT - IT-Infrastruktur

Infrastruktur, Systeme und professionelle IT-Lösungen.

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Teleport - Kommunikationslösungen

Moderne Kommunikations- und Vernetzungslösungen.

KCT bleibt dabei der verbindende Ansprechpartner zwischen
Prozess, Unternehmen und Technologie.

Show Now

Häufige Fragen

Nein. Unser Schwerpunkt liegt auf Industrie, Kommunen und öffentlichem Sektor sowie
Handel und E-Commerce. Entscheidend ist weniger die Branche als die konkrete
Aufgabenstellung.

Nein. Häufig beginnt unsere Arbeit gerade damit, gemeinsam herauszufinden, wo das
eigentliche Problem liegt.

Ja. Gerade bei operativen Prozessen halten wir es für wichtig, mit den Menschen zu
sprechen, die täglich damit arbeiten.

Ja. Je nach Projekt begleiten wir von der Analyse über die Entscheidung bis zur
Umsetzung.



Sie schildern uns Ihre Situation und wir prüfen gemeinsam, ob und wie KCT sinnvoll
unterstützen kann. Das erste 30-minütige Gespräch ist kostenlos.